Centro de Ayuda
1. ¿Cómo realizar una compra online?
Comprar en nuestra tienda online es muy fácil, solo tenés que seguir los siguientes pasos:
- Elegí el producto que deseas comprar.
- Hacé clic en el botón de “Agregar al carrito”. Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
- Podés seguir agregando otros productos o sino hacé clic en “Iniciar Checkout”.
- Completá tus datos de contacto, ingresá la dirección a donde deseas recibir el producto o un punto de retiro. Luego haz clic en “Continuar”.
- Elegí el medio de pago.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en “Continuar”.
- Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé clic en “Continuar”.
- Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra vas a recibir un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago.
- Una vez acreditado el pago, según la opción elegida haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado, o prepararemos el pedido para que puedas retirarlo.
2. Medios de envío y entrega
Envío a domicilio
Recibí tu compra en la puerta de tu casa a través de Correo Argentino, con cobertura en todo el país.Retiro en sucursal
Retirá tu pedido en la sucursal de Correo Argentino más cercana, en cualquier punto del país.
Enviamos tu pedido por encomienda a todo el país. Coordinamos el despacho y te informamos los datos para el seguimiento.
Realizamos envíos dentro de CABA con transporte propio, coordinando día y horario de entrega.
Podés retirar tu pedido sin cargo en nuestra fábrica, coordinando previamente día y horario.
Dirección: Av. Lope de Vega 2341, Villa Raffo, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
3. Medios de pago
Pagá tu compra con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, de forma rápida y segura.
Podés abonar tu compra mediante transferencia bancaria con los siguientes datos:
Banco: [Nombre del banco]
Titular: [Nombre del titular]
CBU: [CBU]
Alias: [Alias]
CUIT/CUIL: [CUIT/CUIL]
4. ¿Cómo puedo registrarme?
Podés registrarte completando el formulario del apartado “Mi cuenta”. Allí vas a poder generar tu usuario y contraseña para futuras compras.
5. Política de privacidad
Tus datos personales los utilizamos con el fin de cumplir con el giro comercial de la empresa, y realizar acciones de marketing y publicidad. Tenés derecho gratuito de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de tus datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
En Acytra SAIC mantenemos tus datos bajo la más estricta confidencialidad y te garantizamos la mayor seguridad en tus compras online. Te aseguramos que tus datos no saldrán de la compañía, serán manejados con total responsabilidad, de manera absolutamente confidencial y conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.